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【再掲】クリスマスから年末年始にかける営業スケジュールについて

平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
クリスマスから年末年始にかける営業時間スケジュールが決定いたしましたのでご案内申し上げます。
詳細については以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【年末年始の営業時間スケジュール】
曜日 祭日 取引時間 カスタマーサポート ダイレクト入金 通常入金反映 出金処理
14年12月
25日 クリスマス 7:10〜15:00 15:00まで
26日 7:10〜翌6:40 7:10〜翌7:00
27日 休日
28日 休日
29日 通常通り 通常通り
30日 通常通り 通常通り
31日 7:00〜翌6:30 通常通り
15年1月
1日 元旦 休日
2日 7:10〜翌6:40 7:10〜翌7:00
3日 休日
4日 休日
5日 通常通り 通常通り
サービスがご利用いただける時間帯です。
ダイレクト入金は、各金融機関が行うメンテナンス時間中は操作または受付けができない場合がございます。
また、操作の際にエラー等が発生した場合、弊社での確認作業は2015年1月5日以降になりますので、十分ご注意ください。
カスタマーサポート、入出金手続き(ダイレクト入金を除く)は対応いたしません。

【営業時間について】
2014年12月24日以降、主要市場が一部休場となるため、弊社では営業時間を一部変更させていただきます。

【取引について】
年末年始は、主要市場が一部休場となることなどから、流動性が低くなるため価格が急激に変動することやスプレッド(売値と買値の差)が大きく広がることがございます。
また、安定した価格の提示ができなくなる可能性もございます。
このため、お客様の注文レートと約定レートに乖離(スリッページ)が発生することや注文が約定しない可能性が高くなります。
お客様におかれましては、お取引やポジション管理には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【入出金について】
入金手続き
・振込入金
年内のご入金(ダイレクト入金を除く)の受付けは、2014年12月30日の15時00分を最終とさせていただきます。
30日15時00分までに弊社で着金の確認ができない場合は、2015年1月5日分のお受付けとなります。
※各金融機関が行うメンテナンス時間中は送金できない場合があります。
※年末年始の各金融機関休業日は、入出金のお取扱ができません。
・ダイレクト入金
ダイレクト入金は各金融機関の休業日や当社メンテナンス時間以外はご利用できますが、12月30日以降に入金エラー等で、入金の受付が正常に完了できなかった場合、弊社においての確認は2015年1月5日以降になります。
あらかじめ余裕をもった資金運用をお願いいたします。
出金手続き
年内のご出金依頼の受付けは、2014年12月30日の11時00分を最終とさせていただきます。その時間を過ぎた場合は、2015年1月5日分の受付けとなります。
ご不明な点等がございましたら、弊社カスタマーサポートまでお問合せください。

【カスタマーサポート連絡先】
フリーダイヤル:0120-307-144
月曜AM7時から土曜AM7時(米国夏時間はAM6時まで)
メールアドレス:このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

【金融機関の連絡先】
ゆうちょ銀行:0120-108-420
みずほ銀行:0120-3242-99
三井住友銀行:0120-06-9977
楽天銀行:0120-776-910
住信SBIネット銀行:0120-974-646
ジャパンネット銀行:0120-369-074
三菱東京UFJ銀行:0120-860-777

今後とも、「みんなのシストレ」ならびにトレイダーズ証券をどうぞよろしくお願いいたします。

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