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【重要】スマートフォンの一部機種における不具合解消について
いつも「みんなのFX」「みんなのバイナリー」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2011年11月24日のお知らせでご連絡しておりました「みんなのバイナリー」におけるスマートフォンの一部機種における不具合の件ですが、以下の通り対応が完了いたしましたので、お知らせいたします。
2011年11月24日18:55(23ターム)から20:55(28ターム)の間、スマートフォンの一部ブラウザにおいて米ドル円の
スタートレートから最も近い目標レートのチケット価格がコールとプットで逆に表示されていたことが判明いたしました。
本件は、弊社のシステム障害による事象でしたが、本障害につきましては、システム上の不具合は復旧がすでに完了し、
当該時刻にお取引頂きましたお客様への対応も完了しております。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では、再発防止を徹底し、今後はさらなるサービスの向上に向け、役職員一同お客様本位に鋭意邁進してまいります。