- 重要
メール遅延に伴う各種手続きについて
平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、「みんなのFX」においてメール送受信の一部に遅れが生じており、各種手続きに影響が出ております。
ご利用中のお客様におかれましてはご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
原因について、現在調査を行っておりますので、恐れ入りますが解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
影響範囲
・口座開設メールアドレス登録認証
・口座開設ログインパスワード変更
・登録メールアドレス変更
・取引口座ログインパスワード変更
・お問合せフォーム
※お問合せフォームにも影響が出ており、回答までお時間を頂戴しております。
週明けの回答の可能性もございますこと何卒ご了承くださいますようお願い申上げます。
お急ぎのご質問がある方は、直接お電話をくださいますようお願いいたします。
■お電話による受付先
口座開設に関するお問合せ:0120-637-077
受付時間:7:00 - 22:00(土日を除く)
上記以外のお問合せ:0120-637-104
受付時間:7:00 - 22:00(土日を除く)
重ねてとはなりますが、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申上げます。