【お知らせ】6月3日のネットワーク障害発生に関するご報告

本日１４時３１分から１４時５１分頃、当社ホームページ及び取引システムへのアクセス・ログインがしづらくなりました事象に関しまして、以下の通りご報告いたします。

原因：
サーバー機器類の増設作業の際、事業者によるＩＰアドレス設定の誤りに起因し、ネットワーク障害にいたりました。

対応：
事業者の作業員が誤り箇所を検知の上、修正設定を実施し復旧いたしております。

再発防止：
快適な取引環境をご提供すべく、継続的なサーバー機器類の増強を実施しており、再発防止を確実にすべく、作業員の増員とともに、複数作業者による設定確認を徹底・強化するよう要請し、即日実施対応を行っています。

このたびは、お客様にお不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、ご愛顧賜りたく、お願い申し上げます。

株式会社パンタ・レイ証券