みんなのシストレのログインに関するお知らせ

平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android版みんなのシストレアプリをご利用のお客様のうち、パスキーを未設定の一部のお客様にて、アプリでのログイン後にログアウトがされてしまう事象を確認しております。
ご利用中のお客様におかれましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

本事象は、Android版のみんなのシストレアプリにてログインいただいたのちに表示される「パスキーの設定画面」にて「後で設定する」ボタンを押下した場合に発生いたします。
恐れ入りますが、「パスキーの設定画面」が表示された際に、パスキーを設定せずにログインを行う場合、画面左上の「×」ボタンを押下して、画面遷移を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

現在、原因の調査および復旧対応を進めております。
復旧の見込みなど進展がございましたら、改めてご案内いたします。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。