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英数字8桁のログインIDをご利用のお客様へのお知らせ

平素より、トレイダーズ証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2019年12月21日(土)のメンテナンスの影響により、以下のログインIDをご利用のお客様におかれまして、一部従来のログインIDにてログインがいただけない場合がございます。
つきましては、以下の【対応方法】にてログインくださいますようお願い申し上げます。

【対象のログインID】
英数字8桁のログインIDをご利用の方

【対応方法】
ログインID 冒頭のアルファベットを小文字でご入力ください。

入力例:Ihi*****  →  ihi*****

※ログインIDがメールアドレスのお客様におかれましては本事象の対象ではございません。

上記のログインIDがご不明のお客様におかれましては、弊社カスタマーサポートまでお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。

【カスタマーサポート連絡先】
フリーダイヤル:0120-637-104 月曜AM7時~土曜AM7時(米国夏時間はAM6時まで)
お問合せフォーム:https://min-fx.jp/support/form/

本件につきましては、現在原因調査中でございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細が分かり次第、改めてご報告させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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