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よくあるご質問

入出金について

【入金】初回入金金額はいくらからですか？

「みんなのＦＸ」の初回入金は10万円以上となっております。「みんなのバイナリー」につきましては、指定の金額はございません。

【入金】入金の際の手数料はかかりますか？

ダイレクト入金の際の手数料は当社が負担いたします。
お振込いただく場合、当社指定口座への入金にかかる振込み手数料は､お客様負担となります。

【入金】入金がシステムに反映されるまでにどれくらいの期間がかかりますか？

ダイレクト入金の場合､ほぼリアルタイムで反映されます｡
お振込みいただく場合は､金融機関から振込確認の報告があり次第、『みんなのＦＸ』の取引口座に反映されます。

【入金】入金後すぐにその資金で取引ができますか？

入金が取引口座に反映され次第、お取引が可能です。

【入金】入金したことの連絡は必要ですか？

特に必要ございません｡

【入金】取引口座の名義と振込人名義が違っても入金は可能でしょうか？

取引口座をお持ちのご本人様名義以外の名義でのお振込につきましては、入金手続きを行うことはできません。取引口座の名義と振込人名義に相違がある場合は振込み名義人に入金額をお戻しいたします。
その場合、お手続きに手数料や時間がかかりますのでお気をつけください。また、手続き完了までの間、お取引口座に制限をかけることがあります。

【入金】登録している金融機関以外から入金できます？

ご入金いただけます。ご登録いただいている金融機関は、出金の際に当社がお振込みさせていただく口座となり、ご入金はお客様ご名義の口座であれば、どの金融機関をご利用いただいても問題ございません。

【入金】振込先の口座がわからなくなりました。

PC版・モバイル版取引システムの「環境設定」からご確認いただけます。
なお、お電話、メールではお答えできませんのでご注意ください。

【入金】振込先の口座名義名の読み方を教えてください。

「トレイダーズショウケンカブシキガイシャ」です。

【入金】外貨を入金することはできますか？

外貨での入金はできません。日本円のみのお取り扱いとなります。

【ダイレクト入金】ダイレクト入金できる金融機関を教えてください。

提携金融機関は入出金についてをご確認ください。

【ダイレクト入金】ダイレクト入金の方法を教えてください。

取引画面からお手続きいただけます。
【Ajax版取引画面の場合】
「入出金」メニューの中の「ダイレクト入金」より行ってください。
【Flash版取引画面の場合】
「各種照会」メニューの中の「ダイレクト入金」より行ってください。

【ダイレクト入金】PC版取引システムから金額を入力し「ダイレクト入金」を押しても、画面が変わりません。

ポップアップブロックされている可能性があります。
【InternetExprolerの場合】
ツール→ポップアップブロック→「ポップアップブロックを無効にする」を選択するか、ポップアップブロックの設定で、許可するWebサイトのアドレスに追加をしてください。

【ダイレクト入金】PC版取引システムからダイレクト入金を行うと、金融機関のページが真っ白に表示されます。

ブラウザのセキュリティレベルが高いため表示されない可能性があります。
【InternetExprolerの場合】
ツール→インターネットオプション→セキュリティ→「このゾーンのセキリュティのレベル」を規定のレベルに変更してください。

【ダイレクト入金】ダイレクト入金後に即時反映されていません。銀行からは引落しの連絡もがありました。

インターネットの通信環境や接続の瞬断、ダイレクト入金操作における最後の「確認」や「ショップに戻る」ボタンを押していない場合や、金融機関の画面を複数開いているなどの場合はエラーとなり、即時入金を受け付けられないことがございます。
その場合、銀行からの引落しがあっても、リアルタイムに入金を反映させることができず、通常のお振込みによる入金と同じ扱いになりますので、反映までお時間がかかります。
※ダイレクト入金は即時入金を保障するものではありません。ご利用の際はダイレクト入金画面で最初に表示される「ダイレクト入金実行の注意点」をよくお読み下さい。

【ダイレクト入金】口座開設した時に登録した口座以外からはダイレクト入金できないのですか？

ご登録の銀行口座以外でも、ダイレクト入金対応の金融機関の口座であればお振込いただけます。
提携金融機関は入出金についてをご確認ください。

【ダイレクト入金】ダイレクト入金では24時間・土日関係なく振込は出来ますか？

取引可能時間（メンテナンス時間以外）はご入金可能です。
※提携金融機関のメンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。

【出金】出金可能額とはなんですか？

その時点のお取引口座の状態で、出金の依頼をすることができる金額です。

【出金】ポジションを持っていないのに、純資産額より出金可能額が少ないのはなぜですか？

決済後、益の受渡までに通常2営業日が必要なためです。

【出金】出金の際の手数料はかかりますか？

ご出金にかかる振込み手数料に関しましては､当社負担となります。

【出金】出金されるまでにどれくらいの期間がかかりますか？

通常は営業日当日午前11 時までに当社で確認できた出金予約につきましては、原則として当日お客様の銀行口座へ振込み手続き致します。
午前11 時以降の受付分は翌営業日の振込み手続きとなります。
また、約款に記載のありますように最長でもご依頼後3営業日以内にご登録口座に入金いたします。

【出金】出金依頼は電話で行えますか？

お電話でのご依頼はお受けできません。PC版取引システムから出金のお手続きをお願いいたします。

【出金】モバイルから出金予約は行えますか？

モバイルからの出金予約は行えません。PC版取引システムから出金のお手続きをお願いいたします。

【出金】出金額を変更することはできますか？

PC版取引システムから出金予約の取消しをしていただき、再度出金予約を行ってください。
※当社で出金処理を開始した場合、画面上で「処理中」の表示となり、お取消しはできなくなります。
※出金予約は一日に一度のみのお取り扱いとなります。

【出金】出金予約を取消することはできますか？

PC版取引システムから出金予約の取消しを行ってください。
※当社で出金処理を開始した場合、画面上で「処理中」の表示となり、お取消はできなくなります。
※出金予約は一日に一度のみのお取り扱いとなります。

【出金】銀行口座の名義が登録した本人名義と違っても出金の振込みは可能でしょうか？

ご本人様名義以外への出金処理はできません。また、ご登録金融機関以外の口座への出金処理はできかねます。

【出金】外貨を出金することはできますか？

外貨でのご出金はできません。日本円のみのお取り扱いとなります。

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【取引に関する注意事項】

■店頭外国為替証拠金取引「みんなのＦＸ」及び店頭外国為替オプション取引「みんなのバイナリー」は金融商品取引法に規定される店頭デリバティブ取引です。本取引は元本や利益を保証するものではなく、相場の変動等により損失が生ずる場合がございます。お取引にあたっては契約締結前交付書面及び約款を十分にご理解頂き、ご自身の責任と判断にてお願いいたします。■証拠金必要額は、各通貨のレートを基に、個人のお客様はお取引額の4％（レバレッジ25倍）以上、法人のお客様はお取引額の0.25％（レバレッジ400倍）以上となります。また、新規注文時に必要な証拠金は証拠金必要額の105％とさせていただきます。■レバレッジの効果により預託する証拠金の額以上の取引が可能となりますが、預託した証拠金の額を上回る損失が発生するおそれがございます。■取引手数料および口座維持費は無料です。■スワップポイントは金利情勢等に応じて日々変化するため、受取又は支払の金額が変動したり、受け払いの方向が逆転する可能性がございます。■当社が提示する売付価格と買付価格には価格差（スプレッド）がございます。当社が広告で表示している「みんなのＦＸ」のスプレッドは、通常時であり、指標発表時や相場の変動時、流動性が低下している状況により、やむを得ずスプレッドが拡大する場合もございます。またマーケットオープン・クローズ時は取引が成立しづらい場合がございます。お客様の約定結果による実質的なスプレッドが当社が広告で表示している「みんなのＦＸ」のスプレッドと必ずしも合致しない場合もございます。お取引に際して、当社が広告で表示している「みんなのＦＸ」のスプレッドを保証するものではありません。■ロスカットルールは、必ずしもお客様の損失を限定するものではなく、相場変動等により、預託した証拠金以上の損失が発生するおそれがございます。■「みんなのバイナリー」は満期日が到来すると自動行使されるヨーロピアンタイプのバイナリーオプション取引です。オプション料を支払うことで将来の一定の権利を購入する取引であることから、その権利が消滅した場合、支払ったオプション料の全額を失うこととなります。購入金額は１Lotあたり50円から990円となり、取引手数料は無料です。相場の変動により当社が提示する購入金額（チケット）よりもお客様に不利な金額で購入が成立する場合があります。また当社の負うリスクの度合いによっては注文の一部もしくは全部を受け付けられない場合がございます。