スピードFX口座開設

取引ログイン

キャンペーン一覧

法人口座はレバレッジ最大400倍

facebook みんなのFX

Twitter みんなのFX

みんなのバイナリーTV

『バイナリーオプション超入門 「上か」「下か」を選んで待つだけのシンプル投資術 』

みんなの365はこちら

トレイダーズ証券

トレイダーズ証券 採用情報

HOME > お客様サポート > よくあるご質問 > 各種変更・解約・再開について

よくあるご質問

各種変更・解約・再開について

【変更】パスワードを変更したい。

PC版取引システムの「環境設定」から行ってください。
尚、変更されたパスワードはお忘れのないようご自身で管理をお願いいたします。
お忘れになった場合は、初期パスワードに戻すお手続きが必要になりますのでご注意下さい。
初期パスワードに戻す場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【変更】メールアドレスを複数設定する事はできますか？

口座開設時に登録されたメールアドレスは「メインメールアドレス」となります。
口座開設完了後、PC版取引システムの「環境設定」からメールアドレスを設定できます。

【変更】登録メールアドレスの変更したい。

メールアドレスの変更は、PC版取引システムの「環境設定」から行ってください。

【変更】住所を変更をしたい。

ご住所の変更は、お問合せフォームよりご連絡いただき、変更内容が確認できる本人確認書類をご送付をお願いいたします。書類の確認後、変更させていただきます。
本人確認書類についてはこちらをご確認ください。

【変更】電話番号・携帯電話番号を変更したい。

各種電話番号の変更に関しましては、お問合せフォームよりご連絡ください。

【変更】出金の振込先口座として登録した金融機関を変更したい。

金融機関の変更は、PC版取引システムの「環境設定」から行ってください。
または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【変更】登録した金融機関・支店が統廃合した場合はどうすればよいですか？

金融機関の統廃合による支店名等の変更に関しましては、PC版取引システムの「環境設定」から行ってください。
または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【解約】取引口座を解約したいのですがどうすればいいですか？

お電話にて受け付けることができませんので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※口座残高がある場合は解約処理を受け付けることができません。

【解約】取引口座を自動的に解約されることはありますか？

基本的には、自動的に解約されることはありません。
ただし、初回入金のない状態が長期間（3ヵ月以上）続くと、ログインの制限をかけております。

【再開】以前に解約したのですが、もう一度取引を始めるにはどうしたらいいですか？

当社Webサイトより新たに口座開設お申し込みください。
口座開設お申込フォームよりお願いします。

【再開】解約はしていませんが、現在取引を中止していて口座残高がありません。入金すれば取引を再開できますか？

お取引再開していただけます。ご登録いただいている情報に変更がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【再開】久しぶりにログインしようとしたら、ログインの制限がかかっています。再開したいのですが、どうしたらいいですか？

カスタマーサポートにお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※登録内容に変更がないか、ご確認させていただく場合がございます。

ページのTOPへ

【取引に関する注意事項】

■店頭外国為替証拠金取引「みんなのＦＸ」及び店頭外国為替オプション取引「みんなのバイナリー」は金融商品取引法に規定される店頭デリバティブ取引です。本取引は元本や利益を保証するものではなく、相場の変動等により損失が生ずる場合がございます。お取引にあたっては契約締結前交付書面及び約款を十分にご理解頂き、ご自身の責任と判断にてお願いいたします。■証拠金必要額は、各通貨のレートを基に、個人のお客様はお取引額の4％（レバレッジ25倍）以上、法人のお客様はお取引額の0.25％（レバレッジ400倍）以上となります。また、新規注文時に必要な証拠金は証拠金必要額の105％とさせていただきます。■レバレッジの効果により預託する証拠金の額以上の取引が可能となりますが、預託した証拠金の額を上回る損失が発生するおそれがございます。■取引手数料および口座維持費は無料です。■スワップポイントは金利情勢等に応じて日々変化するため、受取又は支払の金額が変動したり、受け払いの方向が逆転する可能性がございます。■当社が提示する売付価格と買付価格には価格差（スプレッド）がございます。当社が広告で表示している「みんなのＦＸ」のスプレッドは、通常時であり、指標発表時や相場の変動時、流動性が低下している状況により、やむを得ずスプレッドが拡大する場合もございます。またマーケットオープン・クローズ時は取引が成立しづらい場合がございます。お客様の約定結果による実質的なスプレッドが当社が広告で表示している「みんなのＦＸ」のスプレッドと必ずしも合致しない場合もございます。お取引に際して、当社が広告で表示している「みんなのＦＸ」のスプレッドを保証するものではありません。■ロスカットルールは、必ずしもお客様の損失を限定するものではなく、相場変動等により、預託した証拠金以上の損失が発生するおそれがございます。■「みんなのバイナリー」は満期日が到来すると自動行使されるヨーロピアンタイプのバイナリーオプション取引です。オプション料を支払うことで将来の一定の権利を購入する取引であることから、その権利が消滅した場合、支払ったオプション料の全額を失うこととなります。購入金額は１Lotあたり50円から990円となり、取引手数料は無料です。相場の変動により当社が提示する購入金額（チケット）よりもお客様に不利な金額で購入が成立する場合があります。また当社の負うリスクの度合いによっては注文の一部もしくは全部を受け付けられない場合がございます。